В преддверии 59-й ежегодной встречи Совета управляющих Азиатского банка развития особое внимание было уделено качественной подготовке персонала, задействованного в обслуживании гостей. С этой целью в международном туристическом центре «Silk Road Samarkand» организовали учебный семинар, направленный на повышение профессионального уровня сотрудников гостиниц.
Обучение продолжалось в течение трёх дней с 1 по 3 апреля в гостинице «Hilton Samarkand Regency». Интенсивный курс, рассчитанный на 10 часов, провели опытные преподаватели Международного университета туризма и культурного наследия «Шёлковый путь».
Программа семинара охватила широкий круг актуальных тем: участникам подробно рассказали о последних реформах в туристической отрасли, современных стандартах гостиничного сервиса, этике обслуживания и культуре делового общения. Особый акцент был сделан на подготовке к предстоящему международному событию, которое требует безупречного уровня гостеприимства.
По итогам семинара все 82 участника были награждены сертификатами.
