В рамках Boysun Bahori International Folklore Festival, проходящего в Сурхандарьинской области, преподаватели Международного университета туризма и культурного наследия «Шёлковый путь» организовали специальные обучающие семинары для специалистов, работающих в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса.
В ходе 12-часовой программы были подробно рассмотрены вопросы качества обслуживания, процессов встречи и проводов гостей, современных управленческих подходов, эффективной коммуникации с клиентами, а также обеспечения высокого уровня обслуживания туристов в период проведения фестиваля.
В рамках семинара участникам были даны важные рекомендации по управлению туристическими потоками, оптимизации загрузки гостиниц, совершенствованию ресторанного сервиса и оперативному решению проблемных ситуаций. По завершении семинара участникам были вручены сертификаты Самаркандского кампуса Туристической академии.
